Una de las mayores ventajas que ofrece el programa es la dimensión de las habitaciones, de 35 m² aproximadamente, acondicionadas con una cocina equipada (en los aparthoteles) con nevera, microondas, kettle, y menaje completo , además de otros servicios de valor añadido pensados para familias. Todos los hoteles disponen de un buffet de desayuno temático, mientras que los hoteles con restaurante disponen siempre de menús infantiles de mediodía y noche.
Al llegar a su destino, la familia recibe una guía con información sobre actividades a realizar en familia en la ciudad o en el lugar elegido para pasar las vacaciones. Además, a cada niño City Hotels le entrega un Welcome Kids Pack personalizado, que contiene una esponja para niños, una gorra ‘welovefamily’, una mochila, caramelos, zumo, un kit para pintar y colorear y un USB para usarlo en la TV de la habitación, con juegos, fotografías, mapas e información sobre el destino.
Otra de las ventajas del programa We Love Family es la estancia gratuita para niños menores de 10 años, así como el late check-out que ofrecen los hoteles (según disponibilidad).
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