El grupo turístico ha anunciado que reducirá de 2.200 a 1.500 el número de alojamientos para sus clientes así como que cerrará 200 agencias de viajes en el mercado británico algo que podría afectar a los turistas británicos que vienen a hoteles españoles.
Algo que no sucederá en opinión de Ramón Estalella porque "si tenemos buen producto lo vamos a seguir vendiendo lo venda quien lo venda". Desde CEHAT se asegura que el sector de tres estrellas, rechazado por Thomas Cook, es un sector pujante, "de hecho es el que mayor rentabilidad y nivel de ocupación tuvo el pasado año"
Estalella explicó que este año la principal rival de la británica como es TUI ha tenido un récord de beneficios mientras que Thomas Cook ha estado a punto de quebrar. "Y esto ocurre porque está tratando muy mal a los proveedores desde hace tiempo y eso suele generar muchos problemas", explicó el director general.
La ‘gran equivocación’
Thomas Cook ha asegurado que España no es un país competitivo y ha apostado por destinos emergentes como Túnez, Marruecos y Turquía, mientras sus grandes competidores han apostado por España, considerando que todavía hay mercado para explotar.
"La gran equivocación de Thomas Cook es que piensan que los clientes son suyos y hoy día los clientes no tienen collar", aseguró Estalella, que también insiste en que no se puede dirigir a masas de clientes a sitios determinados porque el cliente es libre y busca las alternativas que más le conviene.
En su opinión, la política de anunciar sus próximos movimientos en Bolsa permite a sus competidores posicionarse en el mercado y tomarles ventaja. "Pero esto ocurre solamente en la sección británica, la parte alemana o nórdica está funcionando perfectamente con aumento de ventas en España porque tienen otra estrategia", concluyó Estalella.
