La transposición de la Directiva de Viajes Combinados, que se encuentra en fase de tramitación urgente en el Congreso de los Diputados, traerá consigo obligaciones adicionales para las agencias de viajes. Dos de los aspectos que más preocupan al Sector son la inclusión de una garantía adicional y el establecimiento de una responsabilidad solidaria para las agencias vendedoras u organizadores, medidas que, en caso de que finalmente salgan adelante, supondrían un duro golpe para las empresas del Sector.
El Gobierno estima que se ahorrarán 575 millones anuales
No obstante, el Gobierno, que ha hecho caso omiso a las alegaciones presentadas por las principales Organizaciones empresariales de agencias, defiende que, además de reforzar la protección de los viajeros, el cambio normativo supondrá un importantísimo ahorro para las empresas. Según se desprende de la memoria de análisis del impacto económico y presupuestario de la norma, la cifra ascendería a 575 millones de euros anuales. El principal ahorro es, según siempre el Ejecutivo, el fin de la obligatoriedad de imprimir los catálogos de viajes, en favor de los correos electrónicos y el formato digital.
Nuevas obligaciones para las agencias
En contraposición con la versión del Gobierno, la gerente de CEAV, Mercedes Tejero, advierte que «los sobrecostes serán muy importantes», haciendo referencia al «aumento de la garantía de insolvencia, la introducción de una garantía adicional por prestación de servicios, así como por todas las nuevas obligaciones de información y de asistencia al pasajero, derechos de desistimiento, etc.». En relación al supuesto ahorro que supondrá el hecho de que no sea obligatorio imprimir los folletos, aclara que «todas las mayoristas van a seguir sacando el catálogo en papel«. «Se trata de un instrumento muy útil, aun cuando la información esté igualmente disponible en formato online«, argumenta.
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