El interior de los hoteles
La octava edición de InteriHotel en Barcelona, cerró sus puertas la semana pasada con un total de 3.874 asistentes y 1.250 proyectos de reforma o nueva construcción de hoteles identificados. Con las ediciones celebradas este año en Mallorca y en Madrid, además de la de Barcelona, el certamen suma la participación de más de 200 marcas, 6.000 profesionales y una superficie de exposición de casi 10.000 metros cuadrados, siendo su año más productivo desde que se inauguró en 2011.
Perjuicio al sector turístico y congresual
El concejal de Economía y Turismo del Ayuntamiento de Oviedo, Rubén Rosón, ha criticado la falta de conexiones existentes en el Aeropuerto de Asturias, una situación que perjudicará al turismo en general, y a la captación de congresos en particular. En este sentido, Rosón ha anunciado que «promoverá un frente social para tratar de instar al Gobierno del Principado a dar solución a la falta de conexiones que sufre el Aeropuerto de Asturias». Según ha señalado el edil, «el aislamiento aéreo que sufre el Principado» tendrá grandes impactos a corto plazo y «comenzarán a evidenciarse a partir del 2020».
Gabriel Escarrer contraataca
Gabriel Escarrer ha dejado claro en la World Travel Market su frontal oposición al Govern balear, que anunció que duplicará la ecotasa en temporada alta. Que la mayor cadena hotelera española (y una de las diez primeras del mundo), amenace con dejar de invertir en Baleares, donde tiene su sede social, por la inseguridad jurídica que crearía la política fiscal del Gobierno, es un hecho sin precedentes. Responde así el CEO del gigante Meliá a los ataques (de líderes de los partidos de izquierda que apoyan al Govern) lanzados contra su padre, el mítico Gabriel Escarrer Juliá, fundador del grupo hotelero, por cuestionar sus políticas y la ecotasa.
¿Imserso? Sí, pero…
Agentes de viajes y hoteleros coinciden en cuestionar las condiciones del Imserso (no así el Programa de Viajes para la Tercera Edad) y reclamar que mejore las aportaciones a la intermediación (agencias) y los establecimientos (hoteles). Así, mientras los agentes reclaman «mejora en su remuneración», los hoteleros se lamentan de su «nula rentabilidad». El Sector lleva años clamando contra la «escasísima remuneración» que perciben los intermediarios por sus ventas (unos 12 euros por viaje), y «la imposibilidad de acceder a determinadas plazas». Si bien en el Imserso se baraja la viabilidad de incrementar la venta directa online a los mayores del programa.
El equipamiento hostelero está de enhorabuena
La Federación Española de Asociaciones de Fabricantes de Maquinaria para Hostelería, Colectividades e Industrias Afines (Felac) ha hecho público su estudio económico anual correspondiente al 2017, que refleja una facturación global estimada de las 128 empresas integradas dentro de este colectivo de 1.733,51 millones de euros, un 11,2% más que en el 2016. Tras una dinámica negativa durante el periodo comprendido entre el 2008 y 2012 en plena crisis económica, el 2013 es el año en el que se empieza a manifestar la tendencia ascendente sostenida de las ventas de la industria española de equipamiento para hostelería y colectividades, que encadenan su quinto año consecutivo de crecimiento. ¡Enhorabuena!
Desarrollo conjunto de un destino
La Agencia Catalana de Turismo, a través del Cataluña Convention Bureau, ha celebrado la segunda edición del Connecta Cataluña, un encuentro que se ha celebrado en el recinto de firaReus y que ha reunido a más de 200 profesionales del Sector procedentes de toda la Comunidad. Uno de los principales objetivos de este evento ha sido definir una estrategia común para mejorar la competitividad del territorio a nivel internacional en un mercado cada vez más global y en el que es muy difícil diferenciarse.
Mejor factor de ocupación desde el año 1990
La industria aérea ha registrado en agosto un incremento interanual de viajeros del 6,4% a nivel mundial, tasa ligeramente superior a la de julio, que fue del 6,1%. La capacidad ha aumentado un 5,5%, por lo que el factor de ocupación escala 0,7 puntos porcentuales, situándose en el 85,3%, el más elevado desde al menos 1990. Para el director general de IATA, Alexandre de Juniac, «el factor de carga récord refleja que las compañías aéreas están maximizando la eficiencia de sus activos en un momento de precios de combustible al alza y otros costos que están limitando las oportunidades para la estimulación de tarifas bajas».
¿Improvisación o ineficacia?
El incremento de los avales a las agencias también llega a Madrid, que se convierte así en la undécima Comunidad autónoma en actualizar su normativa sectorial, cumpliendo así con los requerimientos a los que está obligada por la Comisión Europea. El problema es la improvisación de la que hace gala la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid, que llega tarde y mal, pese a ser una de las Comunidades autónomas con mayor número de agencias de viajes del Estado español. Un golpe al Sector, por el exiguo tiempo que concede para llevar a cabo la actualización del aval: el decreto entra en vigor el 19 de noviembre.
El turoperador de todos
Han pasado 20 años y, al fin, el proyecto de Jesús Nuño se hace realidad y, con él, la turoperación española crece, mejora y gana un nuevo actor que nace destinado a convertirse en una verdadera estrella. Tourmundial rompe el reduccionismo al que se había abocado la turoperación emisora española por la obsesiva carrera hacia la concentración a golpe de talonario. Y brinda a todos los agentes, desde la gran red al independiente, un nuevo proveedor cuya calidad y solvencia está fuera de toda duda. Y lo hace con una gran herramienta tecnológica. Bienvenido.
El modelo Flixbus se expande
El 25 de octubre de 2017, FlixBus abrió su primera oficina en España, con cuatro trabajadores. Ahora son 25 los que se reparten por la geografía peninsular. Además, hace unos tres meses, dejó de depender de la matriz francesa para tener mayor autonomía, momento en el que Pablo Pastega asumió la Dirección General para la Península. "Es un reto apasionante, el transporte es algo que incumbe a todo el mundo. Facilitar el viaje es algo esencial. Creo que FlixBus aporta algo diferente al Sector". Cuatro de sus 300 socios están en España: IberoCoach, Autocares Casals, CarTour y Grand Class, entre los que operan 35 líneas internacionales conectando España con Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Alemania o Rumanía.
Premio a la innovación
El próximo día 24 de enero, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) entregará, en el marco de la Feria Internacional del Turismo (Fitur), los ITH Smart Destinations Awards, unos galardones que reconocerán las mejores soluciones y herramientas tecnológicas nacionales para ayudar a los destinos turísticos a afrontar los retos de la puesta en marcha y el desarrollo de un destino turístico inteligente.
España, líder en eventos corporativos
España será el país europeo, después de Alemania, donde más crezca el número de eventos corporativos durante el próximo año, según el estudio ‘2019 Global Meetings & Events Forecast’ de American Express Meetings & Events. Concretamente, en España el incremento será del 3,5%, mientras que en Alemania llegará hasta el 4%. Por ciudades, destacarán Barcelona y Madrid, que estarán entre los cinco destinos europeos con mayor número de reuniones.
¿Subir salarios al autoempleo?
La negociación del nuevo Convenio Colectivo Estatal de Agencias de Viajes está en marcha y ha sido causa de alarma en CEAV ante la lógica presión de la parte sindical para que suban los salarios de los agentes de viajes en España, tras años congelados. Una reclamación que es vista con excepticismo por la mitad del Sector, formado por microempresas que, en realidad, son fórmulas de autoempleo. O hablando en plata: autónomos. Frente a casi otra mitad, formada por las grandes redes minoristas. La cuestión es cómo afectaría esta subida al autoempleo sectorial o a las microempresas con uno o dos empleados, que no generan beneficios.
Multitudinario ReunionLab
El Foro de Innovación & Tecnología, ReuniónLab 2018, organizado por el Grupo NEXO el martes 16 de octubre en el Eurostars Madrid Tower, alcanzó un éxito de convocatoria sin precedentes: unos 250 invitados abarrotaron el evento, obligando a cambiar la sala del hotel por otra con mayor aforo. ReunionLab se celebró en dos sesiones de trabajo, que analizaron la actualidad, las tendencias y la inovación en el Sector MICE y Business Travel. En general, se concluyó que, en el ámbito de la organización de eventos, es esencial la generación de experiencias en los asistentes, mientras que para los viajes de negocios se solicitan cada vez más servicios integrales y herramientas end-to-end.
Google Hotel Ads
Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, ha informado que el 12% de las reservas hoteleras se producen a través de metabuscadores, y que éstos asisten en un 25% sobre el resto de canales (SEO, directo, AdWords Ads, Display, entre otros). Del peso total que los metabuscadores suponen en las ventas hoteleras, Roiback ha informado que Google Hotel Ads, la plataforma de Google que distribuye precios de hoteles en tiempo real, ya representa el 65%. De este modo, se convierte en el metabuscador más rentable.
El fraude en los gastos de viaje
Los viajes de negocios generan un importante gasto en las empresas, que intentan controlar con políticas de viajes y herramientas tecnológicas. Además, existe una variable que, en muchas ocasiones, es difícil de detectar, que es el fraude interno en los gastos de los desplazamientos. Según un estudio de Captio, las empresas europeas pierden una media de 62.754,51 euros anuales por esta razón. Para su control, se recomienda, entre otras medidas, realizar auditorías e implementar herramientas tecnológicas específicas para la detección y prevención del fraude.
Agencias de viajes y alojamiento, cara y cruz en 2018
Agencias de viajes y servicios de alojamiento muestran dos tendencias bien distintas en lo que va de 2018. El primer segmento turístico protagoniza un significativo crecimiento del 5,6% en materia de ingresos en los siete primeros meses. De mantenerse esta tendencia en los cinco meses restantes, la evolución del negocio de las agencias de viajes en el conjunto del año será más positiva que la de los dos ejercicios anteriores. Cabe recordar que 2017 concluyó con una tasa interanual del 2,7%. Un año antes, en 2016, se registró un aumento del 4,2%. El volumen de las empresas de alojamiento experimenta en los siete primeros meses de 2018 un ligero retroceso del 0,3%.
¿Nuevo oligopolio de reservas?
Mientras las grandes plataformas de reservas están dominadas por Booking.com, que acapara la mayoría de la comercialización de hoteles en la Red, y de Airbnb en los pisos para uso turístico, Google Hotel Ads (GHA) se afianza como el líder absoluto entre los metabuscadores con el 65% de las ventas que generan éstos, según Roiback. Tres gigantes, que ya se han convertido en oligopolios, y que se reparten la inmensa tarta de las reservas de alojamiento y, paulatinamente, de otros subsectores de la actividad turística a nivel global.
La UITP confía en España
La Comunidad de Madrid contará con el primer Centro de Innovación y Formación que la Unión Internacional del Transporte Público (UITP) va a implantar en España, tras el acuerdo alcanzado por la Consejería de Transportes, Vivienda e Infraestructuras y el secretario general de la UITP, Mohamed Mezghani, en Bruselas. El Centro de Innovación y Formación de la UITP, el primero de la asociación que funcionará en España y el tercero en toda Europa, impulsará la investigación y los proyectos comunes orientados al desarrollo de la movilidad sostenible que emprendan la UITP y el CRTM, colaborando mutuamente para dar proyección y visibilidad a los mismos. Motivo de enhorabuena pues se reconoce la calidad del servicio de transporte madrileño.
Los séniors en Airbnb
Para celebrar el Día Internacional de las Personas Mayores, Airbnb ha presentado datos que destacan el crecimiento extraordinario de la comunidad de anfitriones sénior que utilizan la plataforma Airbnb. Existen más de 400.000 hosts senior en Airbnb en todo el mundo y el número de mayores de 60 años que alguna vez han reservado un alojamiento en la plataforma ha aumentado un 66% en el último año. Desde 2015, los anfitriones españoles y europeos de más de 60 años de edad se han multiplicado por tres y se han convertido en el grupo de edad que más crece en la plataforma como anfitrión.
