Carlos Garrido

El presidente de UNAV, Carlos Garrido, reconoce que "la Ley de Viajes Combinados ha situado a las agencias como el canal más seguro y mejor para gestionar los viajes". Sin embargo, advierte que "su desarrollo y aplicación están generando mucha confusión, fruto quizá de la precipitación con la que se tramitó". Por eso, afirma que "el anuncio que hizo la ministra Reyes Maroto en la clausura de nuestro congreso, indicando que podría ser revisada, fue una gran noticia".

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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