Como explica el concejal Xabier Ochandiano, lo que hace el Bilbao Convention Bureau, organismo municipal dependiente de Bilbao Ekintza que se dedica «a la captación». Se integran en esta entidad un centenar de agentes públicos y privados que van desde instituciones hasta empresas (hoteles, comercios, agencias…) y medios de transporte.
Distintas vías de acceso
Son distintas las vías utilizadas en la captación en el segmento ‘mice’, «En algunos casos hay congresos que abren candidaturas para que las ciudades nos presentemos», y la oferta se arma uniendo las fortalezas del destino, como su parque hotelero o sus atractivos turísticos, gastronómicos o paisajísticos. Cada caso es diferente y todo cuenta. «Cuando se prepara la candidatura se implica a todo el mundo». Al calor de este tipo de actividad que tanto crecía hasta el covid se ha ido desarrollando «un sector económico que va desde empresas de catering hasta de visitas turísticas» con servicios específicos para congresos.
«Cuando se prepara la candidatura se implica a todo el mundo»
Otra vía más genérica es la participación en «ferias especializadas en el sector ‘mice’». Como por ejemplo Fitur, en Madrid, que cuenta con un apartado específico para este tipo de actividades, «y en Barcelona hay una cita específica». Son entornos propicios para hacer contactos con «agencias que trabajan a nivel europeo» en la organización de congresos y que son actores esenciales en todo este mundo.
También hay que contar con lo que Xabier Ochandiano llama «prescriptores locales». Son por ejemplo, «los pediatras, que en el ámbito médico avisan de que se va a hacer un congreso» y hacen fuerza para que se celebre en Bilbao. En realidad, la potencia del tejido económico local, el hecho de que haya aquí empresas tractoras en diferentes ramas de actividad, es una baza importante para atraer eventos. Como ejemplo el edil de Desarrollo Económico pone el WindEurope, en cuya llegada al BEC (se cuenta como evento de Bilbao pese a estar en Barakaldo) ha tenido mucho que ver la industria vinculada con la energía en general, y la eólica en particular. «Queremos que lo que llegue sea coherente con el tejido que hay aquí». Este tipo de vinculaciones también tiene su interés a la hora de atraer inversiones.
En definitiva, como en todo lo que tiene que ver con los negocios, no es suficiente con tener un producto bonito y confiar en su poder de atracción; hay que salir al mercado a por clientes.
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