Durante los últimos ocho años, la cadena hotelera ha experimentado un aumento continuado en el número de hoteles que han recibido esta distinción. En 2018 el grupo hotelero ha alcanzado sus mejores resultados, aumentando en un 53% el número de hoteles que han recibido el reconocimiento desde 2013. De esta forma, Best Western se convierte en una de las cadenas hoteleras mejor valoradas del mundo para TripAdvisor.
Experiencias para los clientes
«Para la cadena hotelera es una satisfacción haber aumentado la cifra de hoteles reconocidos con el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, con una cifra que ya se aproxima a la mitad de los hoteles de Best Western. Distinciones como ésta nos animan a continuar trabajando para mejorar teniendo siempre como principal objetivo la satisfacción y las experiencias de calidad de nuestros clientes. Un compromiso que mantenemos desde hace más de 70 años”,ha explicado el director de Operaciones y Desarrollo de Negocios de Best Western para España y Portugal, Oriol Maresch.
El Certificado de Excelencia valora en base a la calidad, la cantidad y la actualización de las opiniones enviadas por viajeros en TripAdvisor durante un período de 12 meses. Para poder ser valorada, una empresa debe mantener una calificación global en TripAdvisor.
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