Liberará tiempo para que los agentes se centren en tareas de mayor valor
Ávoris Corporación Empresarial y Grupo Iris, empresa de desarrollo de software y consultoría especializada en el Sector Turístico, se han unido para mejorar la gestión operativa de las agencias de viajes a través del software Avsis, que se implementará con el objetivo de optimizar la carga automática de reservas de los turoperadores y del banco de camas de Ávoris.
La automatización de procesos mediante esta solución permitirá reducir los tiempos y minimizar errores, logrando mejorar la eficiencia y liberar tiempo para que los agentes se centren en tareas de mayor valor. Además de agilizar el trabajo diario, “marca un avance hacia una gestión más eficiente y rentable para la cadena de valor de Ávoris”, señalan en un comunicado.
Gustavo Serrano, director comercial de turoperación de Ávoris, subraya que “con la incorporación del sistema, llevamos nuestra gestión a un nuevo nivel, donde la automatización intuitiva en la carga de reservas permite a nuestros agentes ofrecer un servicio óptimo con la máxima precisión. Gracias a la colaboración con el Grupo Iris, seguimos impulsando la innovación y la eficiencia en los procesos operativos de Ávoris”.
Por su parte, Juan Torres, director de proyectos estratégicos e innovación del Grupo Iris, destaca que “con Avsis, hemos logrado desarrollar una herramienta escalable y personalizable que cubre las necesidades de cualquier agencia, independientemente de su tamaño. Nuestro compromiso es ofrecer tecnología ágil y precisa que optimice procesos, garantizando así la máxima satisfacción de nuestros clientes”.
Consolidación de su ecosistema
Con más de 6.300 empleados y una red de más de 3.000 puntos de venta entre propios y asociados, Ávoris espera alcanzar este año los 80 millones de euros de EBITDA, además de seguir creciendo en mercados como Italia, Marruecos, Bulgaria, Rumanía y América Latina, para consolidar su ecosistema como modelo de referencia turístico.
En 2024, el grupo logró una facturación superior a los 4.400 millones de euros y un EBITDA asociado de 67 millones.
