El presidente de AVASA, Luis Felipe Antoja ha pedido que la Asociaciones actúen conjuntamente “para intentar crear jurisprudencia a nuestro favor” ante la recomendación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) de que se denuncie a las agencias de viajes incluso en el caso de que el servicio por el que se reclama una indemnización no haya sido prestado por la misma. Antoja considera que “éste debería ser uno de los grandes objetivos del Sector” y pide a las Asociaciones que “actuemos juntos y unidos para que el futuro de las agencias de viajes sea algo mejor”.
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