Durante los dos días de convención bajo el lema Nuestro compromiso, tu futuro, se abordaron temáticas de actualidad para el Sector Turístico a través de ponencias y debates.
El programa del viernes arrancó con una mesa redonda centrada en la sostenibilidad en la industria de los viajes, moderada por David Vidal de Amadeus IT Group, y con la participación de Mario Milán, CEO de Grupo Pacífico, Julia Franch, CEO de Grupo Bestours y Juan Manuel Martínez, director general de Green & Human. El debate puso el foco en las estrategias prácticas para el sector turístico, y los participantes compartieron sus perspectivas y experiencias, enfatizando la importancia de integrar prácticas sostenibles en todos los aspectos de la industria de los viajes. Se discutieron temas relevantes como el turismo responsable, la minimización del impacto ambiental y cómo las agencias pueden adaptarse a un modelo de negocio más verde.
A continuación, Marcos Franco, socio fundador de ReiniciaT y ObservaTUR, presentó los desafíos y oportunidades de las agencias de viaje con su ponencia de título Navegando hacia el futuro, que abordó temas clave como la necesidad de las agencias de viaje de identificar y enfrentar desafíos en el mercado actual, así como a aprovechar las oportunidades emergentes para desarrollar estrategias exitosas. Su charla se orientó a las expectativas cambiantes de los turistas modernos y cómo las agencias pueden evolucionar para satisfacer estas nuevas demandas, especialmente en el contexto de un turismo cada vez más digitalizado y competitivo.
Posteriormente, Carlos López Bahillo quiso destacar especialmente el sentimiento de pertenencia de grupo que tienen las 170 agencias asociadas a AVASA Travel Group, y reafirmó nuestra dedicación para continuar siendo un soporte vital para todas ellas.
El director general de AVASA destacó además el gran momento que vive el grupo, con una facturación anual de 964 millones de euros y con una previsión para este año 2024 de 1.080 millones de euros entre todas las agencias asociadas. Tras presentar los resultados globales del Grupo y analizar los pilares de AVASA, también quiso agradecer a todos los participantes, su apoyo en esta edición, en especial a los partners del evento, que este año ha tenido como patrocinadores a Amadeus, Turismo de Andalucía, AON, Ávoris, Enterprise, Iberia y Turismo de Los Cabos.
Tras el almuerzo inaugural, la tarde comenzó con ponencias de Maripaz Abad e Inés Aguinaliu, abogadas y especialista en Derecho Turístico en Tourism & Law Abogados, quienes abordaron la legalidad en el Sector desde un enfoque práctico. En su presentación, tocaron temas como las obligaciones legales, situaciones imprevistas en destino, y políticas de reembolso, ofreciendo respuestas a casos reales y cotidianos a los que se enfrentan las agencias. La sesión fue una oportunidad para que los profesionales del Turismo profundizaran en su comprensión de los desafíos legales actuales y estrategias efectivas para navegar en un entorno global dinámico.
Posteriormente, los asistentes quedaron impresionados con la ponencia ofrecida por Néstor Guerra, experto en Innovación Corporativa e Ingeniero en telecomunicación, que ofreció una visión de la inteligencia artificial y su potencial para revolucionar el Turismo, destacando algunas de las principales herramientas que se están utilizando actualmente en el campo de la IA generativa. La ponencia puso de relieve la importancia de mantenerse al día con las últimas innovaciones para seguir siendo competitivos en un Sector en constante evolución.
La jornada estuvo conducida durante todo el viernes por Sergi Grimau, que cerró el evento con la charla motivacional «Dejando huella», que subrayó la importancia de la identidad y el legado en el ámbito profesional. Grimau, con su experiencia como consultor estratégico y motivador, y su trayectoria como exjugador profesional de baloncesto, compartió lecciones aprendidas a lo largo de su carrera, destacando la importancia de dejar una huella positiva y conectar con lo que nos hace únicos. Su enfoque dinámico y lleno de humor y amor invitó a los asistentes a reflexionar sobre su identidad y legado en el ámbito profesional.
La mañana del sábado fue el momento para celebrar el tradicional workshop de AVASA, uno de los platos fuertes de la convención, y que este año ha contado con la participación de más de 100 empresas entre proveedores y destinos turísticos, que pudieron reforzar relaciones comerciales y dieron a conocer todas sus novedades.
Por la tarde, el equipo directivo de AVASA mostró las diferentes actividades y herramientas que el grupo pone a disposición de todos sus asociados, destacando especialmente las propuestas de proyectos y estrategias de futuro que se han preparado para este 2024. Simultáneamente, los asistentes pudieron disfrutar de David Fernández y Juanra Bonet, conocidos por su participación en varios programas y series de televisión, que pusieron el toque de humor con un espectáculo que hizo pasar una tarde divertida a todo el público.
La convención concluyó con la clausura a cargo de Abilio Álvarez, presidente de AVASA Travel Group, que quiso reconocer el trabajo del consejo de administración y de todo el equipo de AVASA, su dedicación y compromiso con el grupo. La tradicional cena y la fiesta de despedida pusieron el punto final a esta edición de la convención, una muestra del compromiso con el futuro del grupo y con cada uno de los asociados y socios estratégicos.
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