El dispositivo, desarrollado por la empresa británica Mymanu y que se encuentra actualmente en modo de prueba en el Madrid Marriott Auditorium durante los próximos seis meses, permite la traducción inmediata a 37 idiomas, lo que representa más de cuatro billones de personas alrededor del mundo. Esta nueva tecnología puede ser usada en recepción, en encuentros cara a cara, por teléfono o, incluso, en una sala de conferencias.
Esta nueva tecnología es el resultado de la estrategia de Hoteles Marriott de ampliar su oferta en todas las fases del viaje con experiencias sencillas y sin fricciones desde la reserva hasta el check-out. El vicepresidente de la compañía, John Licence, ha explicado que «en Hoteles Marriott estamos continuamente buscando formas de innovar en cuanto a la experiencia de viajar y ofreciendo a los viajeros todo lo que buscan. Vimos un gran potencial en las traducciones a tiempo real ya que facilitan las conversaciones entre huéspedes y personal, además de permitir hablar varios idiomas en reuniones o salas de conferencias».
Mymanu Clik se controla mediante un sensor táctil integrado en la carcasa, de manera que el usuario solo tiene que tocar o presionar la superficie de los auriculares para hacer uso de sus funciones. Según el CEO de Mymanu, Danny Manu, «viajar a algún lugar y no ser capaz de comunicarse es bastante desalentador. No pedir bien la comida o malinterpretar una dirección puede ser muy frustrante; o imagina que enfermas y necesitas un médico. A veces conocer las palabras correctas puede significar ser capaz de explicar lo que está mal para recibir el mejor trato lo más rápido posible. Con las traducciones inmediatas de Clik puedes comunicarte de forma efectiva en 37 lenguas diferentes, abriendo multitud de posibilidades a personas de todo el mundo, manteniendo una conversación o consiguiendo la ayuda que necesitas».
