Arturo Aliaga

El consejero de Turismo de Aragón, Arturo Aliaga, ha destacado la importancia de la calidad como "caballo de batalla" del Sector, al mismo tiempo que ha puesto de manifiesto que sólo 104 establecimientos de la Comunidad autónoma cuentan con el certificado Q del ICTE. Esta es una cuestión sobre la que los políticos tienen que hacer más hincapiés, para que los empresarios sean conscientes de que, más si cabe en tiempos de crisis, es fundamental diferenciarse y hacerlo en calidad.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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