Ángeles Alarcó

La presidenta de Paradores recordó, durante la entra de premios con que los clientes de Tripadvisor reconocen a los establecimientos mejor valorados de la cadena pública, la intención de "continuar" con los mismos estándares de calidad y con su política de fidelización y de premio a los clientes que reservan con antelación, frente al auge de las reservas de 'última hora' que "sólo conducen" a las 'guerras de precios' y pérdida de rentabilidad.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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