La adquisición de KDS forma parte de una amplia estrategia de inversión llevada a cabo por American Express Global Business Travel (GBT) con el objetivo de desarrollar un paquete de servicios online y digitales orientados al viajero de negocios.
Philippe Chereque, Chief Commercial & Technology Officer para GBT, ha comentado que «estamos uniendo una compañía líder en soluciones digitales de viaje a nuestro servicio de gestión de viajes corporativos para crear una experiencia, sin igual, en toda la gestión de los viajes y centrada en las necesidades de un viajero de negocios moderno (de hoy y de mañana). Esta unión nos permite también ofrecer a nuestros clientes en GBT una herramienta de reservas online que refuerce y se apoye en nuestra nueva infraestructura tecnológica».
El producto líder de KDS es Neo. La versión de Neo de julio de 2016 combina toda la funcionalidad del producto original OBT (multi-etapas, reservas offline y de grupo, generación de informes) así como soluciones puerta a puerta, reservas a un clic y una app móvil de viaje, todo ello unificado en un único interfaz para el consumidor. Esta plataforma completamente interactiva lleva a índices de tasa de adopción online elevados y a un contenido muy cuidado, de fácil lectura en la parte de información de presupuestos así como en la alineación de políticas.
Luis Dupuy de Lôme, director general para España en American Express Global Business Travel, ha señalado que «la confirmación formal de la adquisición de KDS por parte de GBT es, sin duda, una excelente noticia que está, además, completamente alineada con la estrategia de nuestra compañía, en los últimos años, de estar a la vanguardia en soluciones digitales y herramientas online que añadan continuas mejoras a nuestro servicio y a la experiencia del viajero de negocios».
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