En un contexto de crecimiento sostenido y transformación del turismo organizado, Europamundo refuerza su posicionamiento en el mercado español como uno de los pilares estratégicos de su negocio. Su CEO, Alejandro de la Osa, analiza un 2025 marcado por la consolidación de resultados, el auge de los circuitos internacionales —con especial protagonismo de Asia—, la apuesta por el agente de viajes y una alianza con amplio recorrido, al tiempo que avanza las claves que marcarán la hoja de ruta de la compañía en 2026.
P- ¿Cómo valora Europamundo el pasado 2025 y qué influencia ha tenido el mercado español en su ejercicio?
R- Año tras año estamos creciendo en el mercado español. Este año 2025 no ha sido menos, ha sido nuestro mejor año en el mercado desde que entramos en él. Para nosotros, el mercado español representa un porcentaje mayor en el peso de la compañía y creemos que seguirá cogiendo peso.
P- ¿Qué productos y destinos han sido más demandados?
R- Nuestro foco ha estado en todos los circuitos que tenemos en todo el mundo, pero como destinos con mayor relevancia y más demandados sin duda los del mercado asiático, como Japón.
P- Han puesto especial foco en el agente de viajes español con el lanzamiento de una nueva plataforma y fam trips. ¿Qué acogida ha tenido?
R- Nuestro foco está en la cercanía de nuestros clientes, las agencias. Adaptar una plataforma de venta con número de circuitos que hemos seleccionado para el mercado español, hace que los clientes sepan los que más se venden y se adaptan a su cliente. Otra de nuestras acciones son los fam trips, donde hemos realizado varios a diferentes destinos, en este aspecto queríamos hacer algo diferente y que los agentes nos valoraran por el trabajo que hacemos y que recibe el cliente final, por lo que decidimos hacer los fams directamente en nuestros circuitos regulares. De esta manera, ven de primera mano, cómo se trabaja, que ofrecemos, sin alterar nada de los circuitos.
P- ¿Qué resultados están registrando en su operativa de circuitos junto a Kannak? ¿Prevén continuar con esta alianza?
R- Estamos trabajando desde finales del 2025 en la alianza, en tener el producto en ambas marcas, equipos integrados de manera conjunta, esa fase ya la hemos logrado.
Hay que recordar que nuestra alianza comenzó a operar el pasado 1 de enero, nosotros mismos nos sorprendemos de la aceptación que hemos tenido por parte del mercado superando con creces lo esperado, pero esto solo acaba de comenzar, tenemos mucho trabajo por delante, todo lo que estamos trabajando y que viene, será muy ventajoso para nuestros clientes.
Sin duda, nuestra alianza tiene muchos años de recorrido.
P- ¿Cómo ha ido la preventa 2026/2027, recientemente finalizada? ¿Qué productos han sido más demandados?
R- Nuestra preventa ha tenido una gran aceptación por parte de los clientes, donde pueden obtener el producto del nuevo ejercicio a precios del anterior y ahorrarse en algunos casos un importe considerable.
Lo bueno es que los productos o destinos mas demandados han sido muy variados, por lo que no tenemos uno en concreto, pero tanto Europa como Asia se llevan la gran mayoría.
P- ¿Qué tendencias están observando en los viajeros en los últimos tiempos?
R- Lo que estamos viendo es que cada vez los clientes son más exigentes a la hora de viajar, no se conforman con el propio viaje, quieren vivir experiencias en los destinos y cosas que les recuerde para el resto de su vida, y nosotros nos hemos ido adaptando a las necesidades para que los clientes puedan tener esas experiencias.
Vemos desde hace unos años, que los clientes viajan por necesidad, quieren y necesitan desconectar de su día a día y estamos en la obligación de poder satisfacerles. Por eso, cada año tenemos nuevas rutas con diferentes experiencias entre ellas las gastronómicas
P- ¿Hasta qué punto están influyendo las tensiones y conflictos internacionales en la toma de decisiones de los viajeros?
R- Vivimos en constantes conflictos, bien sean geopolíticos o bélicos, por desgracia, aunque esto está haciendo que nos estemos acostumbrando más y tenerlo muy normalizado. A pesar de eso, nos influye mucho, ya que los clientes quieren tranquilidad, disfrutar y no tener problemas, lo que está pasando es que se está evitando en este sentido aquellos países o alrededores que los tienen, pero deciden otros destinos más seguros. Pero, como comentaba antes, tenemos una necesidad de viajar para desconectar y conocer nuevas culturas.
P- ¿Cuáles son sus objetivos para 2026?
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R- Uno de nuestros grandes objetivos es que todas las agencias puedan reservar el producto que tenemos en ambas marcas. Para ello, contamos con un amplio equipo comercial distribuido por toda la geografía que efectuarán múltiples presentaciones, además de diferentes acciones con nuestros clientes.
Otro de nuestros retos es seguir ampliando los destinos con nuevas rutas y seguir seleccionando estos circuitos para el mercado español.
