Las compañías aéreas Air France y KLM ponen en marcha la nueva página web www.afkl.biz/es, destinada a las agencias de viajes. Según informan desde el grupo franco-holandés, este ‘portal’ "ofrece a los agentes de viajes una herramienta de comunicación interactiva para responder a las exigencias de sus clientes las 24 horas del día".
La página web, abierta de forma simultánea en 35 países y disponible en cinco idiomas, reemplaza a airfrance.biz y agent.net, ‘portales’ de Air France y KLM, respectivamente. Entre sus ventajas, fuentes del grupo hacen hincapié en que el site "permite visualizar rápidamente los diversos universos para orientar óptimamente la búsqueda".
Acceso en tiempo real
La sección denominada ‘Entre nosotros’ está destinada a la relación personal entre los agentes de viajes y ambas compañías aéreas, permitiendo acceder a su perfil, crear sus favoritos, consultar ofertas en curso, identificar los contactos útiles o participar en diferentes animaciones. Pulsando la pestaña ‘Tus herramientas’ los agentes de viajes podrán acceder en tiempo real a las solicitudes de intervención en expedientes de reserva, solicitudes de información sobre los contratos corporativos locales y el acceso a Tigre web, para la reserva y gestión de grupos.
En definitiva, con el nuevo site, Air France y KLM intentan "facilitar el trabajo de los profesionales del Turismo, ofreciéndoles más autonomía". El grupo franco-holandés anuncia que esta web se desplegará progresivamente en otros países.
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