Además, en una segunda fase se experimentará con las llamadas vocales, velando en todo momento por el confort y el bienestar de los pasajeros a bordo. "Nuestra compañía aprovecha todas las innovaciones tecnológicas para ponerlas al servicio del cliente, preservando en todas las circunstancias el bienestar que garantiza los viajes con Air France", comenta el director de Marketing de la compañía, Patrick Roux.
La fase de prueba durará seis meses en los que los pasajeros podrán opinar y comentar cualquier información que crean necesaria para mejorar los servicios a bordo, con el objetivo de que la aerolínea pueda o no ampliar estos servicios a todos sus vuelos.
Por su parte, el presidente de OnAir, Benoit Debains, señala que con estos servicios se abre "una importante etapa con la introducción de una nueva generación de servicios a bordo y confiamos en que esta prueba permitirá definir los futuros estándares de comunicación de los pasajeros".
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