El proyecto de conectividad a bordo estará disponible, en principio, en sus vuelos de largo alcance, cuya fase de experimentación se iniciará a principios de 2013. Las aerolíneas han comunicado que este sistema "dará la posibilidad a los clientes de estar conectados en todo el mundo a través del envío de SMS, e-mails, conexión Internet y más adelante gracias a la transmisión en directo de programas de televisión".
"Gracias a estas tecnologías Air France y KLM darán acceso a una de las más amplias ofertas de intercambio de datos durante el vuelo. Una página web específica en vuelo permitirá acceder gratuitamente a numerosos servicios: actualidades, cadenas de televisión, informaciones sobre la compañía, así como una guía de destinos y una oferta única de revistas en Internet", han añadido.
Hacia la conectividad total
La fase de prueba se pondrá en marcha en 2013 en dos aparatos Boeing 777-300, operado cada uno por una de las compañías. Durante este periodo, los usuarios podrán conectarse a Internet por un importe fijo, cualquiera que sea su clase de viaje, a través de su teléfono, su ordenador portátil o su tableta. Se les pedirá su opinión, comentarios, expectativas y sugerencias, así como participar en la mejora de estos nuevos servicios.
"Estar conectado permanentemente se ha convertido en la norma del día a día de nuestros clientes. Esta prueba es una primera etapa de la estrategia a largo plazo de Air France y KLM cuyo objetivo es proponer una conectividad total a bordo de nuestros aviones de largo radio. Seguimos invirtiendo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y seguir a la cabeza en términos de innovaciones y servicios móviles", ha declarado el director de marketing de Air France KLM, Christian Herzog.
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