Air Europa y el grupo hotelero Accor han alcanzado un acuerdo para integrar sus programas de fidelización y ampliar las opciones de uso de beneficios para sus clientes. La alianza conecta los programas Air Europa Suma y ALL Accor, permitiendo la conversión bidireccional de millas y puntos.

A partir de ahora, los usuarios podrán transformar sus Millas SUMA en puntos ALL Accor Reward, así como convertir puntos del programa de Accor en millas de la aerolínea. Este sistema introduce una mayor flexibilidad para combinar servicios de vuelo y alojamiento dentro de una misma experiencia de viaje.

Las equivalencias establecidas contemplan que 2.000 Millas SUMA se convierten en 500 puntos ALL Accor Reward, mientras que 2.000 puntos ALL Accor Reward equivalen a 2.000 Millas SUMA. Estas condiciones ya se encuentran en vigor.

Con más de una década de trayectoria y cerca de 3,5 millones de usuarios, Air Europa Suma ha evolucionado incorporando nuevas funcionalidades y acuerdos con múltiples socios. Por su parte, ALL Accor supera los 100 millones de miembros a nivel global, consolidándose como uno de los ecosistemas de fidelización más amplios del sector.

Más claves

Desde Accor, Yasmina Seailles, responsable de Loyalty and Partnerships para Europa y Norte de África, ha señalado que esta colaboración refuerza el objetivo de convertir la fidelización en una experiencia integral, conectando el transporte aéreo con la oferta hotelera. En la misma línea, Sandra Lenis, directora de Producto y Clientes de Air Europa, ha destacado que el acuerdo supone un avance en la propuesta de valor de la compañía, al permitir a los clientes integrar de forma más eficiente todos los elementos de su viaje.

Con esta iniciativa, ambas compañías refuerzan su posicionamiento en mercados clave como España y Latinoamérica, apostando por un modelo de fidelización más flexible, personalizado y orientado a mejorar la experiencia global del viajero.