La implantación del servicio Wi-Fi se ha lanzado en colaboración con Panasonic Avionics Corporation, gracias a su novedoso sistema eXConnect, y ha sido posible gracias al trabajo efectuado por SR Technics quien ha llevado a cabo, en sus instalaciones de Zúrich y en un tiempo inferior al inicialmente previsto, la modificación de las cabinas, tanto en lo que al servicio Wi-Fi se refiere, como a la reconfiguración de la clase Business realizada en tres de los Airbus 330 de la aerolínea.
El servicio Wi-Fi se activa cuando se apaga la señal luminosa de ‘abróchense los cinturones’, por lo que su uso no está disponible en las fases de despegue y aterrizaje. A partir de este momento, el pasajero que así lo desee y manteniendo activado el modo avión en su dispositivo, puede conectarse a la red Wi-Fi ‘Ontheair’ y, tras abrir su navegador, seleccionar la tarifa que más se ajuste a sus necesidades.
Por ello, Air Europa ha establecido tres tarifas en función del consumo que se vaya a realizar en pleno vuelo y que van desde la tarifa básica de siete euros por 15Mb; una tarifa más popular de 13 euros con 30 Mb, y que permite un mayor tiempo de navegación, a la tarifa Premium de 20 euros con la que se disponen 50 Mb para navegar.
