"La captación está siendo muy rápida, demasiado quizás". Estas palabras, pronunciadas por el director general de Traveltool, Agustín Pizarro, definen los primeros pasos de la plataforma tecnológica, operativa desde mayo. "En estos momentos tenemos adheridas 80 agencias de viajes en España y estamos a punto de firmar un acuerdo con un grupo de 100 agencias de Portugal", afirma Pizarro. Tras esta gran acogida inicial y a pesar de que desde la empresa han decidido "frenar la captación y dar prioridad a atender a las agencias que nos han dicho que sí", el director de Traveltool prevé "alcanzar las 500 agencias al cierre de 2009", superando las expectativas iniciales.
Pizarro considera que "la agencia de viajes física tiene mucho que decir en la distribución, pero necesita dotarse de mucha más tecnología, necesita cambiar su forma de trabajar". "Es ahí donde Internet juega un papel importante, el que se adapte competirá con las online y con los grupos verticales y el que no lo haga lo tendrá muy difícil", sentencia.
Numerosos beneficios para la agencia tradicional
"Traveltool es una alternativa para mejorar el servicio que prestan las agencias de viajes tradicionales a sus clientes". "Nuestra propuesta se basa en tres ejes: tecnología para acceder a proveedores de forma privilegiada, condiciones preferentes en los productos y marketing online para captar clientes". Estas características, descritas por el director general de la plataforma, permiten a los agentes realizar búsquedas más sencillas y rápidas, además de "obtener precios que pueden rondar entre tres y cinco puntos porcentuales por debajo de lo que serían búsquedas tradicionales". Asimismo, entre los beneficios que aporta a la agencia la nueva plataforma, Pizarro destaca que puede ayudar a "frenar el trasvase de clientes al medio online".
Entre sus proveedores, Traveltool trabaja con "sistemas de reservas de vuelos, una lista interminable de hoteles, turoperadores nacionales, las principales navieras —a excepción de Royal Caribbean—y más de 25 compañías de alquiler de vehículos", explica el director de Traveltool. Preguntado por la posibilidad de ampliar esta cifra, Pizarro resalta que "nos encantará contar con Travelplan y otros proveedores claves del mercado español".
