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Agencias y aerolíneas aglutinaron más del 17% de los ingresos del ‘ecommerce’ en España en el tercer trimestre de 2025

Estos datos confirman el papel estructural del turismo en el comercio electrónico nacional, especialmente en un contexto de recuperación y consolidación de la demanda.
Oficina de agencia de viajes.

El 46,5 % de los ingresos del comercio electrónico tuvieron como destino España

La facturación del comercio electrónico en España alcanzó los 29.296 millones de euros en el tercer trimestre de 2025, lo que supone un incremento interanual del 19,3 %, según los últimos datos publicados por CNMC. Dentro de este crecimiento, el sector turístico volvió a consolidarse como uno de los principales motores de actividad digital, con un peso destacado de las agencias de viajes y el transporte aéreo.

En concreto, las agencias de viajes y operadores turísticos lideraron la facturación del ecommerce en España, concentrando el 10,8 % del volumen total de negocio. Por su parte, el transporte aéreo representó el 6,6 %, situándose también entre los sectores con mayor peso económico. Estos datos confirman el papel estructural del turismo en el comercio electrónico nacional, especialmente en un contexto de recuperación y consolidación de la demanda.

El dinamismo del sector también se refleja en el ámbito internacional. Las transacciones con origen en España y destino en el exterior generaron un volumen de negocio de 15.650 millones de euros, un 11,4 % más que en el mismo periodo del año anterior. En este segmento, las agencias de viajes concentraron el 9,1 % del total, posicionándose entre las principales categorías de gasto. Además, el 94,4 % de estas compras se realizaron en comercios ubicados en la Unión Europea, lo que evidencia la fuerte integración del mercado turístico digital español en el entorno comunitario.

Compras y transacciones

Por otro lado, las compras realizadas desde el extranjero hacia España alcanzaron los 4.346 millones de euros, con un crecimiento interanual del 29,9 %. En este flujo de entrada, el turismo tuvo un peso especialmente relevante: las actividades vinculadas al sector —incluyendo agencias de viajes, transporte aéreo, transporte terrestre, alquiler de vehículos y alojamiento— concentraron el 65 % del total de las operaciones, reflejando el atractivo de España como destino turístico en los canales digitales.

En términos de transacciones, el comercio electrónico registró más de 508 millones de operaciones en el trimestre, un 14,8 % más que el año anterior. De ellas, el 63,1 % correspondieron a compras con destino en el extranjero, lo que refuerza la dimensión internacional del consumo online, también en el ámbito turístico.

A nivel geográfico, el 46,5 % de los ingresos del comercio electrónico tuvieron como destino España, mientras que el 53,4 % restante correspondieron a compras realizadas desde España hacia el exterior. Este desequilibrio se tradujo en un saldo neto exterior negativo de 11.304 millones de euros.

En el mercado interno, los ingresos del comercio electrónico dentro de España crecieron un 29,8 %, hasta los 9.300 millones de euros. Aunque la mayor facturación correspondió a la administración pública, el peso del turismo en el conjunto del ecommerce continúa siendo determinante, especialmente por la relevancia de las agencias de viajes y las aerolíneas en la generación de negocio digital.

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