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Agencias: la venta se dispara pero detectan reservas duplicadas en los viajeros

16/06/2021
En NEXOTUR
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Las agencias de viajes españolas están viendo como el número de reservas se está disparando en las últimas semanas, teniendo en cuenta el inicio de la temporada de verano el próximo lunes. El presidente de CEAV, Carlos Garrido, asegura para este digital que el «Turismo nacional, de interior, islas y costas está evolucionando mucho mejor que el año pasado», situándose únicamente «un 20% por debajo de las reservas del año 2019» cuando la pandemia aún no había dado la cara. Sin embargo, en el Turismo internacional, «la caída sigue siendo del 70% respecto al 2019», explica, debido a que «hay mercados importantes que aún no han abierto», como son «Estados Unidos y China».

Pese al buen estado del emisor doméstico, en el Turismo internacional la caída sigue siendo del 70% respecto al 2019, según CEAV

Del mismo modo, la directora general de GEA, Sara Fernández, también indica que «en estos últimos meses es cuando más repuntes ha habido», señalando que «se nota la liberación de las medidas» e insistiendo en que «el 75% es producto nacional, con mucha demanda de islas y costa». A este respecto, pone como ejemplo Andalucía, Comunidad de la que es originaria el grupo, donde destaca que «desde que se abrieron las provincias hubo un boom de las reservas». En el ámbito internacional resalta algunas salidas a las islas griegas e Italia, «pero muy poco». El destino Maldivas también «está pegando fuerte», añade.

Por su parte, el presidente de Avasa Travel Group, Abilio Álvarez, subraya que «las reservas han aumentado claramente», principalmente de ámbito doméstico, lo que permite «encarar el verano con cierto optimismo». Sin embargo, advierte de que «la temporada será corta», y «tenemos pocos días para reservar porque el verano esta ahí». Respecto al receptivo, sostiene también que «con los problemas de movilidad que todavía tenemos será muy inferior al 2019».

La duplicidad de las reservas supone un peligro

A pesar de esta incremento de la demanda doméstica, algunos representantes del Sector han detectado que los viajeros están realizando reservas múltiples para tener diferentes opciones de viaje en el caso de que se cancele alguna de las demás. «Como han cambiado las políticas hoteleras, la gente duplica y triplica sus reservas», explica a este digital el presidente de DIT Gestión, Jon Arriaga, quien lo califica como «un peligro», porque «las agencias no saben si contratar o no personal», porque de esas reservas «muchas se van a cancelar». A ello se une que «no puedes hacer previsiónes de ventas», porque «no sabes el número de reservas reales con las que cuentas».

Esta política de los clientes también ha sido detectada por el presidente de CEAV, quien asegura que se están produciendo «reservas flexibles» aprovechando las políticas de cancelación que han puesto de moda la pandemia. Asimismo, la directora de GEA también considera que «puede ser» que se esté produciendo, aunque por el momento lo desconoce de primera mano.

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