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¿Adiós a la hostilidad aérea?

El agente ya no es el enemigo. Y los proveedores hostiles, en especial determinadas compañías aéreas, que mantengan políticas comerciales agresivas para puentear la agencia, irán en contra de sus intereses. La conclusión se obtiene de la actual política comercial de Iberia, impulsada por el actual director general y el director de Ventas España. Como reconoce el nuevo jefe del Área de Agencias y Turoperadores, Ricardo Palazuelo, «pese a Iberia.com, no se ha modificado la cuota de mercado de las agencias», y subraya que «los agentes no son nuestros competidores, sino nuestros aliados».

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PERSONAJE DEL DÍA

Ashotel ha lamentado el colapso circulatorio registrado este fin de semana en el aeropuerto de Tenerife Sur tras la entrada en vigor de la nueva normativa que limita el acceso del transporte discrecional a las plataformas de carga y descarga de pasajeros. La patronal liderada por Marichal considera que la situación es consecuencia de una política de AENA centrada en la recaudación y no en la mejora de los servicios aeroportuarios.

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