Han habilitado un operativo especial para atender las llamadas de sus clientes
Desde Sanidad recomendaron no viajar a destinos como China, Japón, Corea, Irán, Singapur, además de a cuatro regiones del norte de Italia por el coronavirus. Por su parte, desde el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (MAEC) no establecen ningún tipo de recomendación de no viajar a Japón ni a Singapur; en el caso de Corea del Sur, sólo recomienda no viajar a las zonas de Daegu i Cheongdo; y en para Italia indica que no hay restricciones de viaje, excepto en 11 localidades muy determinadas.
En este sentido, ACAVE pide que el Ministerio de Sanidad «proceda a emitir un comunicado aclaratorio que vaya alineado con lo dispuesto en dichas recomendaciones de viaje emitidas por el MAEC, organismo competente de emitir las recomendaciones de viaje para españoles».
Tras esta problemática, ACAVE está atendiendo por el momento a las recomendaciones emitidas por el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación. Por ello, sus agencias están tramitando con normalidad reservas de viajes en el resto de los destinos del mundo. Además, han habilitado un operativo especial para atender las llamadas de sus clientes, para informarse acerca de la situación de sus viajes y de posibles afectaciones.
