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Sabre promociona su aplicación de gestión hotelera TripCase

La firma Sabre está promocionando su aplicación TripCase para hoteleros, una herramienta que "permite crear una conexión relevante y personal con sus clientes". Hoy en día los consumidores conocedores de la tecnología tienen expectativas cada vez más altas en cuanto a cómo las marcas utilizan la tecnología para personalizar sus interacciones con ellos.

Con esta integración, los hoteleros son capaces de interactuar con sus clientes a través de su dispositivo móvil antes, durante y después de su llegada a la propiedad. Esta comunicación personal en tiempo real ayudará a los hoteleros a crear su imagen de marca, aumentar la fidelidad y generar ingresos crecientes.

Integración automática
Las reservas realizadas a través del GDS de Sabre y el CRS de SynXis se integrarán automáticamente al canal de mensajería de TripCase, lo que facilitará a los hoteleros enviar a sus viajeros mensajes de móvil con información contextualmente relevante y personalizada, que podrá contener ofertas únicas, actualizaciones y ofertas de servicios, incluyendo spas y restaurantes.

«Nuestra misión en Sabre Hospitality es ayudar a los hoteleros a ofrecer una verdadera experiencia de hospitalidad a sus huéspedes, superando sus expectativas cada vez.

Para hacer eso a escala se requieren soluciones tecnológicas inmejorables», explicó el vicepresidente de marketing de Sabre Hospitality Solutions, Sarah Kennedy.

Con más de 32.000 hoteles, centros turísticos y cadenas que utilizan su tecnología, Sabre es un proveedor de sistemas centrales de reservas en el mundo de la industria hotelera.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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