Fred Lindgren

El director general de Travelport en España, Fred Lindgren, sostiene que el New Distribution Capability (NDC) "no es un avance tecnológico", sino que se trata de "una iniciativa comercial para bajar los costes de las aerolíneas en detrimento de las agencias de viajes". "Es un tema puramente comercial", reitera, al tiempo que advierte de que el cliente final podría ser el gran perjudicado.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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