Las agencias de viajes siguen jugando un papel fundamental para Disneyland Paris. Según revela la directora general del parque para el sur de Europa, Laure Glatron, «son claves para nosotros ya que canalizan el 90% de nuestras reservas«. «Por este motivo desarrollamos constantemente nuevos y creativos programas de formación, con el fin de que todos los agentes se conviertan en auténticos embajadores Disney, especialmente en este año en el que celebramos el 25 aniversario», recalca.
Realizarán un recorrido por 52 ciudades durante 16 semanas
Una de estas acciones es el proyecto que desarrolla por tercer año consecutivo junto a LePlan (turoperador de Barceló) y Transavia. Durante los próximos meses, las tres empresas llevarán a cabo una de las mayores formaciones de agentes en España. El tour, que dio comienzo el pasado 8 de noviembre en Salamanca, recorrerá un total de 52 ciudades españolas.
Novedades del parque para 2017
Durante 16 semanas todos los agentes tendrán la oportunidad de conocer, en primicia, el programa de Disneyland Paris previsto para el año que viene. Éste incluye, entre otras novedades, La Temporada de La Fuerza o el 25 Aniversario. El plan de formación combina la última tecnología con soportes didácticos, talleres creativos y distintos elementos de marketing sensorial.
El director de LePlan, Raúl Serrano, explica que «el objetivo de estas acciones es estar muy cerca de los agentes de viajes y este año en especial incrementar en un 20% los participantes, realizando una escucha activa que nos permita facilitar su labor diaria». «Estamos muy contentos con este gran proyecto y especialmente con los nuevos embajadores», concluye.
