El resort destaca por su gran oferta de alojamiento con servicios premium, además de su moderna arquitectura y cuidado interiorismo. Serenade Punta Cana dispone de 600 habitaciones distribuidas en siete edificios de cuatro niveles, con vistas al mar o a zonas ajardinadas repletas de flora. Éstas se distribuyen en 12 categorías y pueden alojar hasta seis personas.
El resort, con servicio todo incluido, ofrece a sus huéspedes cuatro restaurantes a la carta y dos de estilo buffet, así como cuatro bares ubicados en todo el complejo. Así, hay restaurantes para todos los paladares, como son, por ejemplo, el buffet principal con comida internacional, una brasería con parrilla (a la carta), un restaurante italiano (a la carta), uno japonés (a la carta) y un restaurante mediterráneo (a la carta). Además, del restaurante Serenade, frente al océano, exclusivo para miembros VIP de Preferred Club que sirve cocina internacional a la carta y estilo buffet.
El resort, con servicio todo incluido, ofrece a sus huéspedes cuatro restaurantes a la carta y dos de estilo buffet
Los bares y cafeterías incluyen un Sports Bar y un Beach Club con vistas al mar, ambos con servicio de snack. Además, también hay otros cuatro bares en el resort: piscina, lobby, teatro y terraza.
Serenade Punta Cana cuenta con una infinidad de actividades de ocio y relax. Así, durante el día los huéspedes, además de disfrutar de la playa gracias a su acceso directo, también se pueden relajar y refrescar en una de las tres piscinas del complejo. La principal, con más de 1.000 metros cuadrados de zona de tumbonas y sombrillas, dispone de un pool bar y jacuzzi integrado de más de 50 metros cuadrados. La piscina infantil está equipada con un parque acuático con toboganes y juegos. Además, también hay una piscina exclusiva con jacuzzi para los huéspedes que se alojen en las categorías de habitaciones premium.
Gracias a su situación frente al mar, también destacan las actividades acuáticas que se ofrecen, tanto gratuitas como con cargo extra, como por ejemplo Hobby Catamarán, Paddle Board, Kayaking, Windsurf, snorkeling, iniciación al buceo, parasailing, pesca, Seaquarium, Party Boat, Glass Boat, Charter Boat, Banana Boat, Radikal, etcétera.
Serenade Punta Cana cuenta con el Etra Spa, de 800 metros cuadrados, implementa un concepto vanguardista basado en la salud, la belleza y el bienestar combinado con extensas e innovadoras terapias faciales y corporales realizadas por profesionales entrenados por la línea de cosméticos alemana Babor. Etra Spa incluye una piscina de circuitos de aguas, jacuzzi, amplias áreas y cabinas de sauna, etcétera. El resort también cuenta con un Fitness Center con máquinas de última generación y servicio de personal trainer.
Casino, diversión y shopping
El Casino, uno de los puntos destacados del resort, incluye una área de 630 metros cuadradoscon una moderna decoración y ambientación que da cabida a una multitud de juegos de mesa y máquinas. Los más pequeños y los adolescentes podrán disfrutar de un Kid’s and Teen’s Club con actividades adecuadas para su edad. Las familias, podrán acudir al teatro del resort para disfrutar de los espectáculos preparados por el equipo de animación, mientras que los mayores de edad podrán visitar cada noche a la discoteca para bailar los últimos hits internacionales. Además, el complejo cuenta con una zona comercial de tiendas y boutiques.
Eventos y todos los servicios
Serenade Punta Cana también sobresale por su centro de convenciones. Éste dispone de la mejor tecnología audiovisual y tiene una capacidad para 840 personas en su auditorio principal que puede transformarse en dos salas más pequeñas para eventos más reducidos. Además, también se ofrece a los clientes un servicio de excursiones con asesoramiento para visitar las principales atracciones de República Dominicana, así como el servicio de alquiler de coches, consultorio médico y lavandería. Las parejas que quieran celebrar su enlace matrimonial, pueden intercambiar votos en el cenador de bodas del resort y planificar su día con los coordinadores de bodas y eventos.
