Manuel Ruiz Sotillo

Con motivo de la celebración de la International Housekeeping Week, que en esta edición tuvo lugar del 14 al 20 de septiembre, Grupotel Mayorazgo ha querido rendir un homenaje a su equipo de pisos. Este conjunto de profesionales se posiciona como la piedra angular de la experiencia del cliente, por lo que Manuel Ruiz Sotillo, director de Grupotel Mayorazgo, quiso obsequiar a cada una de las integrantes de este equipo con un detalle que simboliza su reconocimiento a la labor que realizan.

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PERSONAJE DEL DÍA

Juan Carlos González

Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.