El Ejecutivo va a destinar 130 millones de euros del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
«En 2019 conectamos los destinos a través de la red DTI y en 2021 queremos ser más ambiciosos», destaca la ministra, señalando que el objetivo es «conectar de forma digital los destinos con los turistas y a su vez, con las empresas, de tal forma que se genere un sistema de inteligencia turística único que nos sitúe a la vanguardia en competitividad turística». A este respecto, resalta que «no es sólo el desarrollo de una solución tecnológica, es la apuesta por una forma inteligente e innovadora de trabajar del sector público y privado».
Para esta nueva herramienta, el Ejecutivo va a destinar 130 millones de euros del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Está prevista una duración de seis meses para su desarrollo, y los primeros pasos serán el despliegue del módulo de autoevaluación de DTI, un piloto de georreferenciación y la puesta en relación del conjunto de la oferta turística con los gestores de los destinos, así como la aprobación y despliegue del modelo de plataforma en un conjunto de destinos clave.
Beneficio para todas las partes
En este sentido, desde el Gobierno aseguran que tanto el viajero, como el destino y la empresa saldrán muy beneficiados de esta iniciativa. Sostienen que el turista podrá interactuar a través de la plataforma con el destino y sus empresas, manteniendo la fidelidad con la oferta antes, durante y después del viaje por distintos canales, como las redes sociales, la web o las apps.
Por su parte, para el destino, la plataforma responde a los principales desafíos que encuentran en su proceso de transformación continua. Desde la promoción en mercados, la información turística, la interacción con el turista durante su estancia, hasta el comportamiento físico y digital del turista con análisis por temporadas turísticas, por segmentos o aplicando la inteligencia predictiva.
Por último, para las empresas, la plataforma acelera su proceso de digitalización de negocio, tanto en la vertiente comercial como de procesos de gestión, y fortalece la preparación técnica de los trabajadores. También proporciona herramientas para generar mejores propuestas de valor y su publicación en los mejores canales para su promoción. A eso se añade la inteligencia de negocio, que permite comparar su situación respecto a negocios similares en el destino y otros destinos competidores.
