El Hotel Marriot Auditorium de Madrid, referente del sector MICE en Europa, ha cumplido 20 años. Desde la organización valoran la evolución y el crecimiento que ha tenido en este tiempo, y aseguran que solo se trata del comienzo.
Más que un hotel es una «Gran Casa», o esa es la idea que pretende transmitir. Con la disposición y el diseño de sus instalaciones y la calidad de sus servicios, orientados al turista en base a critrios de comodidad y funcionalidad, ha conseguido posicionarse como uno de los enclaves estratégicos del Sector MICE en Europa.
Excelencia e innovación
Un camino tan largo como son 20 años, está plagado de retos y la línea de trabajo del Marriot es clara: excelencia e innovación enfocada a la experiencia del cliente. De esta forma, y con la mirada puesta en el futuro, este referente del Sector MICE ha ido adaptándose a los nuevos tiempos a la vez que matenía lo que le ha hecho diferente. Si bien esta combinación de conservación e innovación podría parecer contradictoria, la celebración de este aniversario parece dar la razón a la estrategia de negocio.
En cuanto a la cuestión de probar cosas nuevas, que suele ser la más arriesgada, los cambios en el Hotel son fácilmente apreciables ya solo en cuanto a su estructura e imagen exterior. Además, recientemente su dirección ha dado el salto definitivo hacia el mundo virtual, asociándose con la empresa RendezVerse para incorar su oferta MICE también al Metaverso.
De esa forma, con su línea de trabajo en constante adaptación a los cambios y a las necesidadesd de los clientes, Marriott Auditorium quiere seguir siendo un lugar en el que trabajar, celebrar, brindar, descansar y planifica3… los próximos 20 años.
