Pestana Hotel Group está estandarizando todo su patrimonio inmobiliario con Oracle Hospitality Opera Cloud. Con él, mediante la conexión de sus sistemas y datos en todas sus propiedades, la compañía podrá maximizar su rentabilidad gestionando de forma más eficiente sus operaciones, pudiendo asimismo ofrecer nuevas experiencias a sus clientes.
«Cuando decidimos simplificar nuestras operaciones migrando a la nube, realizamos nuestra evaluación de due diligence analizando múltiples ofertas y, después de una revisión exhaustiva, llegamos a la conclusión de que Oracle sigue siendo la opción más clara y con la mejor tecnología» comenta Gonçalo Marques Oliveira, director de sistemas de información de Pestana. «Oracle ha sido un socio tecnológico de confianza para Pestana Hotel Group durante más de 17 años. Sus profundos conocimientos en la nube y su experimentado equipo de servicio al cliente han sido fundamentales para que esta transición haya sido esencial para la empresa».
Presencia en 16 países
El grupo cuenta con 12.000 habitaciones repartidas en 16 países distintos, lo que hace imprescindible contar con una solución sencilla y que conecte todos sus complejos. En este sentido, la intuitiva interfaz de usuario permite a los miembros del personal ponerse al día rápidamente, pasando con facilidad de unas instalaciones a otras en función de sus necesidades en ese momento.
Permite una gestión centralizada y eficiente
La empresa confía en que esta herramienta le permita aumentar las oportunidades de ingresos e incrementar la ocupación, aprovechando para ello las opciones flexibles de control de existencias y tarifas y las capacidades de reserva avanzadas. Opera Cloud puede escalar al ritmo que marque la actividad del grupo, permitiendo una gestión eficiente y centralizada mientras se integran nuevos productos y servicios, como sistemas centralizados de facturación, sistemas de reservas y generación de informes.
«Con su migración a Opera Cloud, Pestana ha podido mantener los procesos de negocio creados y llevarlos al siguiente nivel con una funcionalidad, rendimiento y escalabilidad aún mejores» añade Alex Alt, vicepresidente ejecutivo y director general de Oracle Hospitality. «Con unas TIs simplificadas y una arquitectura abierta, el grupo está preparado para el éxito por muchos años«.
