El 58% de los viajeros de negocios pide más opciones de autoservicio para la gestión de sus itinerarios
Uno de los mayores retos es la necesidad de cumplir con horarios ajustados y plazos estrictos, pues, a diferencia de los viajes de ocio, donde la flexibilidad es clave, cualquier retraso o interrupción puede afectar reuniones o eventos cruciales. Según datos recientes, el 58% de los viajeros de negocios expresa la necesidad de contar con más opciones de autoservicio para la gestión de sus itinerarios. En respuesta a esta demanda, las API de viajes de Amadeus han sido diseñadas para permitir modificaciones directas en herramientas de reserva en línea, ofreciendo acceso a una amplia gama de aerolíneas, hoteles y actividades, lo que facilita la adaptación a cambios imprevistos.
Otro aspecto clave es la optimización de costos y la planificación eficiente. La necesidad de realizar reservas con poca anticipación dificulta la búsqueda de opciones asequibles, mientras que la gestión de gastos durante el viaje añade complejidad al proceso. Para abordar esta situación, la plataforma Amadeus Cytric proporciona una solución integral que simplifica la planificación y el control de gastos, integrándose con herramientas de productividad como Microsoft Teams y utilizando inteligencia artificial generativa a través de Microsoft Copilot para mejorar la eficiencia en la gestión de viajes corporativos.
Fomentando la colaboración
Además, la tecnología aplicada a los viajes de negocios ha permitido desarrollar herramientas que fomentan la colaboración y optimizan la experiencia. Funcionalidades como Share my Transfer facilitan el traslado compartido entre colegas que llegan al mismo destino en horarios similares, mientras que Share my Trip permite la sincronización de itinerarios mediante Microsoft Teams. Match my Trip posibilita la reserva de vuelos y alojamientos en conjunto con otros compañeros, y Event Manager centraliza toda la información relevante de eventos corporativos en un solo canal.
La eliminación de fricciones en los viajes de negocios requiere innovación constante y colaboración dentro del sector. A través de soluciones tecnológicas avanzadas y el análisis de datos, es posible mejorar cada aspecto del proceso, garantizando desplazamientos más eficientes, productivos y sostenibles para las empresas y sus empleados.
