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El gasto en viajes de negocios apunta a récord histórico en 2025

24/07/2025
En CONEXO
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Este crecimiento, aunque más moderado que en estimaciones previas, demuestra la resiliencia del segmento corporativo, que sigue siendo uno de los más dinámicos del turismo mundial. Aún con un gasto ajustado por inflación un 14% por debajo del nivel prepandemia, las previsiones apuntan a un ritmo ascendente sostenido hasta 2029, cuando se espera que se superen los 2 billones de dólares.

Las previsiones apuntan a que el sector mantendrá un ritmo ascendente hasta el año 2029

Para destinos y actores del turismo MICE, este contexto representa una oportunidad y un desafío a partes iguales. Por un lado, el aumento de la inversión en viajes corporativos impulsa la demanda de infraestructura hotelera, espacios de reuniones, conectividad y servicios personalizados. Por otro, obliga a los destinos a adaptarse rápidamente a nuevas prioridades, como la eficiencia operativa, la sostenibilidad y la digitalización.

Con EE. UU. y China liderando el gasto mundial (395.400 y 373.100 millones de dólares, respectivamente), el foco del negocio se centra en estos dos gigantes, que representarán casi el 60% del total global. Sin embargo, también emergen nuevos polos de crecimiento, como India, Corea del Sur y Turquía, que escalan posiciones en el ranking global.

España, en cambio, aparece en el informe como un mercado con signos de estancamiento, lo que invita a una reflexión estratégica. Frente al empuje de economías emergentes más ágiles y digitalizadas, retener la competitividad exige innovación, inversión y una oferta MICE que combine calidad, tecnología y valor diferencial.

Una de las claves del informe es el auge de los pagos digitales, que ya utilizan el 64% de los viajeros corporativos en todo el mundo, alcanzando el 72% en Asia-Pacífico. Este cambio trasciende la comodidad del pago sin contacto: es un síntoma de la digitalización integral de la experiencia MICE, desde la reserva hasta la identificación o el seguimiento de gastos.

Este giro se ve impulsado tanto por la expectativa del viajero como por regulaciones institucionales, como la cartera digital europea o el impulso de EE. UU. hacia identidades digitales. Para destinos y proveedores, esto implica adaptar rápidamente sus infraestructuras a nuevos estándares tecnológicos, especialmente en el ecosistema de eventos, congresos y ferias.

Oportunidades para destinos

El crecimiento del gasto corporativo, combinado con esta transformación estructural, abre la puerta a reposicionar destinos MICE en un mercado más exigente pero también más diversificado. La sostenibilidad, la identidad local, la calidad del servicio y la innovación tecnológica se convierten en factores decisivos para captar eventos, atraer grupos de negocio y fidelizar a las empresas organizadoras.

España, que cuenta con ciudades altamente competitivas en el ámbito MICE como Madrid, Barcelona, Málaga o Valencia, necesita redoblar esfuerzos para no quedarse atrás frente a mercados emergentes más flexibles. Estrategias enfocadas en el valor añadido, la colaboración público-privada y la adaptación digital serán clave para transformar el estancamiento en oportunidad.

En definitiva, los datos del GBTA apuntan a un cambio de paradigma en los viajes de negocios, donde el crecimiento cuantitativo debe ir de la mano de una evolución cualitativa. Para los destinos, el éxito estará en anticipar el cambio y construir propuestas alineadas con las nuevas demandas del viajero corporativo global.

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Sercotel ha cerrado el ejercicio 2025 con una facturación de 170 millones de euros, marcando un nuevo récord y superando en un 13% el ejercicio anterior. De cara a 2029, la compañía liderada por Rodríguez prevé duplicar esta cantidad hasta los 360 millones de euros. Actualmente, la cadena cuenta con 96 hoteles en España y Andorra, repartidos entre 57 activos en explotación directa, 22 en régimen de franquicia y 17 proyectos en fase de desarrollo.
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