El 73% dedica más de una hora a buscar opciones
El perfil del viajero español que predomina a día de hoy no improvisa. Esto es lo que explica Kayak en su último estudio: un 41% de los turistas nacionales lo compara todo, precios, horarios, ubicaciones, condiciones de cancelación y opiniones, en el momento de planear sus viajes, y sólo el 3% viaja a la aventura sin realizar comparaciones previas.
La encuesta, realizada a más de 2.000 viajeros españoles, revela que el turista actual es meticuloso, invierte un tiempo considerable en comparar opciones y muestra disposición al gasto. El 73% de los encuestados dedica más de una hora a buscar opciones, con un 32% que invierte entre una y tres horas y más de un 21% que supera las horas de investigación, mientras que la planificación ‘express’ es anecdótica y sólo el 5% dedica menos de 30 minutos.
Durante la planificación, el 82% prefiere acotar su búsqueda y comparar un máximo de 10 opciones diferentes de vuelos, hoteles o destinos. Esto muestra que la búsqueda se centra más en ahondar sobre un número reducido de opciones que en investigar sobre todo lo que hay.
El estudio también revela que la contención del gasto es una tendencia minoritaria y es que el 45% planea gastar más que el verano pasado, un porcentaje que asciende al 58% en el caso de los jóvenes de 18 a 24 años y al 47% entre los de 25 a 34, frente a sólo un 23% que reducirá su presupuesto. Además, el 48% destinará más de 1.000 euros por persona a sus viajes estivales y, dentro de este grupo, un 17% afirma que realizará un desembolso aún mayor, más de 2.000.
Pese a esto, para el 27% de los viajeros españoles, el cambio constante de precios y disponibilidad es el mayor obstáculo a la hora de planear unas vacaciones, una preocupación que crece entre los más jóvenes: afecta al 45% de los de 18 a 24 años y al 41% de los de 25 a 34.
«La gran mayoría de los viajeros percibe las vacaciones como una compra importante que requiere un proceso de maduración y evaluación previo. Los españoles tienen más ganas de viajar y están dispuestos a gastar más, pero son exigentes y estratégicos a la hora de planificar. Ya no solo buscan el precio más bajo; buscan certidumbre, flexibilidad y el máximo valor por su dinero», señala Natalia Díez-Rivas, directora comercial de Kayak para Europa.
Nuevas prioridades
Los factores que tienen en cuenta los españoles han cambiado significativamente respecto al año pasado. La seguridad es lo primero: evitar rutas afectadas por contextos internacionales, elegir destinos más seguros o aerolíneas con mayor fiabilidad es el aspecto que más crece, siendo más importante para el 39% de los viajeros este año.
La flexibilidad también es innegociable. El 32% da ahora más importancia a los cambios gratuitos, cancelaciones y equipaje incluido. Por su parte, el precio, aunque sigue siendo importante, es más relativo para los viajeros. Buscar «la opción más barata sin importar las escalas» solo es más relevante este año para el 27%, viéndose superado por la necesidad de tranquilidad y comodidad.
