También se aborda la dispersión de datos sobre clientes y empresas
Pipeline Software y Capdata han alcanzado un acuerdo de colaboración con el objetivo de acelerar la automatización de procesos operativos en las agencias de viajes. La iniciativa busca simplificar la gestión diaria de los equipos, reducir tareas manuales y mejorar la integración de datos dentro de los entornos habituales de trabajo del sector.
La colaboración es el resultado de más de un año de desarrollo conjunto y ha contado con la participación de diversas agencias de viajes que han contribuido a validar las soluciones diseñadas. El proyecto se centra especialmente en resolver uno de los desafíos más habituales para las agencias: la gestión de reservas procedentes de aerolíneas ‘low-cost’ y su incorporación automática a los sistemas de gestión.
Gracias a la tecnología desarrollada por Capdata, las reservas pueden capturarse de forma automatizada e integrarse directamente en Orbis Web, la plataforma de gestión de Pipeline Software. Este proceso permite reducir significativamente los tiempos de trabajo, minimizar errores derivados de la introducción manual de datos y facilitar una operativa más eficiente y conectada.
La colaboración también aborda otro reto recurrente en el sector: la dispersión de la información de clientes y empresas cuando se utilizan múltiples herramientas y bases de datos. A través de los algoritmos de Capdata, las agencias pueden depurar, organizar y optimizar grandes volúmenes de información en cuestión de segundos, mejorando la calidad de los datos y favoreciendo su utilización en procesos automatizados.
Tecnología, datos y eficiencia operativa
Desde Pipeline Software destacan que este acuerdo refuerza la evolución tecnológica de las APIs de Orbis Web y amplía su capacidad de integración con soluciones especializadas que responden a necesidades concretas de las agencias de viajes. La compañía considera que la interoperabilidad y la automatización serán elementos clave para mejorar la productividad y competitividad del sector en los próximos años.
Por su parte, Capdata subraya la importancia de colaborar con una empresa consolidada dentro del ecosistema turístico como Pipeline Software para acelerar la aplicación práctica de la inteligencia artificial y la automatización en entornos reales de trabajo. Con esta alianza, ambas compañías refuerzan su apuesta por conectar tecnología, datos y eficiencia operativa, permitiendo que las agencias dediquen menos tiempo a tareas repetitivas y más recursos al asesoramiento, la atención al cliente y el desarrollo comercial.
