El acceso es gratuito para todos los agentes de viajes profesionales
La empresa especializada en comunicación turística Bookingfax ha lanzado oficialmente Navia, una aplicación móvil dirigida exclusivamente a agentes de viajes que aspira a convertirse en un nuevo espacio digital de referencia para los profesionales del Sector. La plataforma, que ya supera los 900 agentes registrados durante su fase beta, reúne en un único entorno herramientas de información, formación, comunidad profesional y comunicación en tiempo real.
Navia se presenta como una comunidad profesional digital diseñada específicamente para agentes de viajes. A diferencia de otras herramientas del Sector, la aplicación no funciona como motor de reservas ni como sistema de distribución, sino como un espacio donde los profesionales pueden acceder a contenidos de proveedores turísticos, participar en una red de contactos especializada y fortalecer su identidad profesional dentro de la industria.
La plataforma integra diferentes funcionalidades que hasta ahora se encontraban dispersas en múltiples canales. Entre ellas destacan la publicación de contenidos por parte de proveedores turísticos, espacios de interacción entre agentes, formación profesional, recepción de notificaciones en tiempo real y la creación de perfiles profesionales personalizados. El objetivo es facilitar el acceso a información relevante y favorecer la colaboración dentro del sector.
Según explica la compañía, el desarrollo de Navia responde a la necesidad de resolver la fragmentación existente en los canales de comunicación utilizados habitualmente por los agentes de viajes. Actualmente, gran parte de la actividad profesional se desarrolla a través de grupos de mensajería instantánea, redes sociales generalistas o boletines informativos, herramientas que no siempre permiten una gestión eficiente de la información ni fomentan una comunidad profesional estructurada.
Durante la fase beta, Navia ha registrado más de 30.000 publicaciones consumidas por sus usuarios y ha alcanzado niveles de retención que, según la empresa, reflejan el interés del Sector por contar con un entorno especializado. Este crecimiento inicial ha permitido validar el modelo antes de su lanzamiento oficial al conjunto de los profesionales del mercado español.
Más de dos décadas de experiencia
La iniciativa cuenta con el respaldo de Bookingfax, empresa con más de dos décadas de experiencia en la comunicación con agencias de viajes y una amplia base de datos de profesionales del sector. Según explica Antonio Mariscal, CEO de la compañía, el principal valor diferencial de Navia no reside únicamente en la tecnología utilizada, sino en la relación construida durante años con la comunidad de agentes de viajes.
La aplicación ya se encuentra disponible para dispositivos iOS y Android a través de App Store y Google Play. El acceso es gratuito para todos los agentes de viajes profesionales y forma parte de la estrategia de Bookingfax para impulsar la digitalización y la conexión entre los distintos actores que integran el canal de agencias en España.
