También ha ampliado la cobertura de asistencia médica durante cinco días adicionales

La aseguradora de viajes IATI Seguros ha activado un protocolo extraordinario de asistencia para sus clientes ante la reciente inestabilidad del espacio aéreo y las cancelaciones de vuelos derivadas del conflicto en Oriente Medio.

Según explica la compañía, las situaciones de guerra, insurrección o conflictos armados suelen estar excluidas de la mayoría de las pólizas de seguros de viaje estándar, incluso cuando provocan retrasos o gastos adicionales durante un desplazamiento. En estos casos, los seguros convencionales no suelen cubrir los costes derivados de estas circunstancias.

En el mercado español, la póliza IATI Mochilero incorpora una cláusula específica denominada ‘Extensión de viaje obligada’, que contempla cobertura en determinados supuestos excepcionales. Esta cláusula establece que, si durante el viaje el asegurado se ve obligado a permanecer en destino por causas como fenómenos meteorológicos adversos, desastres naturales, intervención de autoridades, guerra, terrorismo, movimientos populares, huelgas o conflictos sociales, la aseguradora asumirá los gastos derivados de esa situación hasta el límite establecido en las condiciones particulares del contrato.

En paralelo, la compañía ha puesto en marcha varias medidas para reforzar la protección de sus asegurados en el contexto actual. Entre ellas, destaca la ampliación extraordinaria de la cobertura de asistencia médica durante cinco días adicionales para aquellos viajeros que se encuentren actualmente en destino y cuya póliza esté próxima a finalizar.

Más medidas

Asimismo, los clientes con viajes previstos en las próximas fechas podrán modificar las fechas o destinos de sus pólizas para adaptarlas a la evolución de la situación, con el objetivo de facilitar que los desplazamientos se realicen en condiciones de mayor seguridad.

Por otro lado, en los casos de cancelación de vuelos provocada por el cierre del espacio aéreo, la aseguradora ha habilitado un servicio de asistencia específico. A través de este sistema, el equipo de soporte proporciona instrucciones personalizadas a los asegurados que no puedan iniciar su viaje, con el fin de ofrecer soluciones y acompañamiento durante la gestión de cada incidencia.

Con estas medidas, IATI Seguros busca reforzar la atención a sus clientes y garantizar la continuidad de la asistencia a los viajeros en un contexto marcado por las alteraciones del tráfico aéreo internacional.