2025 ha sido un año de transformación para DIT Gestión. Bajo la dirección de Lander Arriaga, el grupo líder de agencias de viajes independientes en la península ibérica ha reforzado su presencia en España y dado un salto cualitativo en Portugal, consolidando un proyecto ibérico más sólido que nunca. Entre innovación tecnológica, apoyo a agencias freelance y una clara apuesta por la profesionalización del sector, Arriaga hace balance del año y adelanta los proyectos que marcarán 2026, siempre con un objetivo: que las agencias independientes cuenten con respaldo, herramientas y visión a largo plazo para competir con fuerza en un mercado en constante cambio.
Cerramos 2025. ¿Qué valoración general hace DIT Gestión del ejercicio y cuáles han sido los hitos más relevantes para el grupo?
2025 ha sido un año muy intenso, de mucho trabajo interno y de decisiones estratégicas importantes. No ha sido un año sencillo, pero sí un año que creo ha sido bien trabajado. El gran hito ha sido reforzar y consolidar el proyecto DIT dentro de una estructura más grande y fuerte, lo que nos ha permitido ganar solidez sin perder identidad.
Hoy DIT Gestión es un grupo con más peso en el sector, tanto en España como en Portugal, y con una hoja de ruta muy clara: seguir defendiendo a la agencia independiente con cercanía, estructura y visión a largo plazo.
Además de España, ahora también lidera DIT Portugal. ¿Cómo ha evolucionado el proyecto en ambos mercados?
Para mí era clave que DIT Portugal creciera de forma ordenada y con la misma filosofía que en España. Y en 2025 hemos dado un salto muy importante.
Portugal está creciendo mucho, con una red cada vez más profesional, mejor conectada y más integrada en el grupo. Hoy DIT Portugal ya es una realidad sólida y fuerte. Y lo más importante: comparte valores, herramientas y visión con DIT España consiguiendo así un grupo ibérico fuerte y con mucho futuro entre las agencias de viajes independientes de ambos países.
La coordinación entre ambos mercados nos hace más fuertes como grupo y nos permite tener una posición ibérica muy relevante, algo que cada vez valoran más tanto agencias como proveedores.
¿Cómo han evolucionado las agencias asociadas en términos de ventas y rentabilidad?
La evolución ha sido muy positiva. Hemos visto crecimiento en ventas, pero, sobre todo, una mejora clara en la rentabilidad. Y eso es clave.
Las agencias independientes que están bien acompañadas y respaldadas compiten mucho mejor. Nuestro trabajo como grupo es darles herramientas, producto y condiciones para que vendan con margen y con tranquilidad. Eso lo hemos hecho tanto en España como en Portugal.
¿Qué papel juegan las agencias freelance dentro del grupo?
Las agencias freelance son una parte importante del ecosistema DIT, tanto en España como en Portugal. Las gestionamos con el mismo respeto y profesionalidad, entendiendo que es un modelo diferente, pero con las mismas necesidades de respaldo, producto y seguridad.
No creemos en modelos de primera y segunda división, nunca lo hemos hecho y esa ha sido una de las razones del éxito de DIT. Creemos en profesionales bien acompañados, independientemente de su formato.
¿Qué tendencias han marcado el mercado en 2025?
Se ha consolidado algo muy claro: la agencia independiente profesional es más necesaria que nunca. El cliente busca asesoramiento, cercanía y alguien que dé la cara cuando hay problemas.
El viaje a medida, el largo radio y el producto bien trabajado han ganado peso, y ahí la agencia apoyada por un grupo fuerte tiene una ventaja clara.
DIT Gestión siempre ha apostado por la innovación. ¿Qué avances destacaría este año?
Desgraciadamente las agencias cada vez tienen que realizar más trámites administrativos y legales a la hora de comercializar sus viajes. En este sentido hemos avanzado mucho en herramientas, procesos y sistemas, siempre pensando en facilitar el día a día de la agencia. Menos fricción, menos burocracia y más foco en vender y asesorar.
La tecnología solo tiene sentido si aporta valor real. En DIT somos muy prácticos en ese sentido y desde hace 4 años el objetivo tecnológico que teníamos ha sido claro: Automatizar procesos del día a día de las agencias de viajes independientes.
Noticias relacionadas
¿Cuáles han sido los principales retos del año?
Gestionar el crecimiento y el cambio sin perder el alma del proyecto. Integrar equipos, mercados y formas de trabajar distintas exige mucha comunicación y cercanía. Afortunadamente todo el equipo interno de DIT y las agencias independientes asociadas al grupo han entendido y visto de primera mano que estos cambios siempre han buscado el bien común de las mismas y nos han ayudado en cada uno de los procesos de manera ejemplar. No puedo estar más orgulloso y agradecido de las asociadas y del equipo central de DIT.
Hemos escuchado mucho a las agencias y hemos tomado decisiones pensando en el medio y largo plazo, no en el corto.
Como uno de los mayores grupos de agencias independientes, ¿qué mensaje lanza DIT Gestión al sector?
Un mensaje claro de liderazgo responsable. Somos uno de los mayores grupos de agencias independientes de la península y ejercemos ese liderazgo defendiendo a la agencia independiente, dándole voz , respeto y la importancia que se merecen, esto siempre ha estado en el ADN de DIT Gestión desde hace 18 años y actualmente ser el grupo peninsular de agencias de viajes independientes número uno tiene que valer para que nuestro trabajo en conseguir nuestros objetivos tenga más fuerza que nunca.
DIT no está solamente para hacer ruido, está para construir. Y eso se hace con estructura, coherencia y mucho respeto.
¿Qué papel quiere jugar DIT Gestión en la relación con turoperadores y proveedores?
Muy claro: vamos a apoyar con fuerza a todos los turoperadores y proveedores que apuesten de verdad por la agencia independiente y que respeten a nuestras agencias y a nuestro grupo, tanto en España como en Portugal.
Cuando hay respeto, compromiso y visión a largo plazo, somos un socio estratégico muy potente. Todo lo demás actualmente no nos interesa. Las relaciones basadas en presión o en el corto plazo no encajan con nuestra forma de entender el sector.
¿Qué previsiones manejan para el sector en 2026?
2026 será un año de crecimiento más ordenado y profesional. El turismo seguirá fuerte, pero el mercado va a exigir más estructura, más conocimiento, más tecnología y más respaldo.
Las agencias independientes bien acompañadas tendrán una ventaja clara en el mercado.
¿Qué proyectos prepara DIT Gestión para 2026?
2026 será un año de consolidación. Muchas decisiones tomadas en 2025 se verán reflejadas en mejores condiciones, mejores herramientas y una propuesta de valor aún más potente para la agencia independiente.
Seguiremos invirtiendo en formación útil para las asociadas, en tecnología práctica para su día a día y en estar muy cerca del asociado a DIT, aún más si cabe, escuchando sus necesidades reales y trabajando en todas ellas, tanto en España como en Portugal.
Para terminar, ¿qué mensaje le gustaría trasladar para cerrar esta entrevista?
Respeto y agradecimiento. A nuestras agencias asociadas que siempre han estado ahí y han entendido que trabajamos y trabajaremos por y para ellas, y a los proveedores que apuestan por ellas de forma honesta.
Cuando España y Portugal trabajan de la mano, cuando las agencias están bien respaldadas y cuando hay respeto mutuo, el sector es más fuerte. Y DIT Gestión va a seguir liderando ese camino con convicción, cercanía y responsabilidad, siempre de la mano de nuestra gran familia.
