Ante la polémica suscitada, por motivo del huracán Emily, acerca de la responsabilidad que los agentes de viajes deben asumir ante catástrofes naturales, la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes Españolas (AEDAVE), ha puntualizado a NEXOTUR que las agencias sólo son responsables de utilizar todas las «diligencias correspondientes a cada caso concreto». De este modo, deben estar exentas de responsabilidad si, por un lado, se da un ‘caso de fuerza mayor’, y, por otro, se prueba que ante éste la agencia organizadora ha actuado con todas las diligencias que estaban a su alcance.
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