Rafael Serra

La Unión Catalana de Agencias de Viajes (UCAVE) celebra este año su 15 aniversario. En 1993 nacía con el objetivo de defender legal y económicamente a las agencias a las que representa, difundir el valor que aportan al usuario y ofrecerles una formación especializada. Tras tres lustros, la Asociación cuenta con 240 de viajes agencias asociadas que facturan aproximadamente 600 millones de euros.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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