En la Web corporativa global que agrupa a todos los hoteles de la compañía, www.bestwestern.com, la compañía ha explicado que se han mejorado los iconos "para hacerlos más visibles", la presentación de la información de los hoteles y su ubicación gráfica en los mapas.
Además, se ha aumentado el radio de búsqueda de los hoteles por zonas y se ha mejorado la información de la política seguida por cada establecimiento en cuanto a la aceptación de mascotas
Sobre estos cambios, el director general de la cadena para España y Portugal, José Luis Diana, ha señalado que la importancia de las webs corporativas es "enorme", tanto como vehículos de información y reservas como soporte de la marca, por lo que es fundamental que se adapten "de forma constante" a las nuevas necesidades y gustos de los clientes.
En lo que respecta a las páginas web peninsulares que agrupan a los hoteles de la cadena en España y Portugal, www.bestwestern.es y www.bestwestern.pt, se han lanzado recientemente en alemán y francés y se ha mejorado el denominado ‘Rincón para el Agente de Viajes’.
