El hotel se encuentra en las Grandes Playas de Costa Calma, en una localización junto a 16.000 metros cuadrados de jardines y zonas comunes, lo que hacen del establecimiento un "lugar excepcional" para el descanso de todos los miembros de la familia, según Sercotel Hotels.
En cuanto a las instalaciones del establecimiento, dispone de 384 habitaciones —16 de las cuales son suites—, 12 salas modulares para reuniones de trabajo con capacidad para 450 personas como máximo y el spa AURA wellness center.
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