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La otra amenaza de Internet

La Red no es una amenaza para la intermediación. Lejos quedaron los tiempos en que los agentes de viajes veían el comercio electrónico como un riesgo para el minorismo tradicional. Sin embargo, hay una amenaza tangible que sí tiene a la Red como protagonista. Las Organizaciones empresariales han dado la voz de alerta ante la proliferación de fraudes, que podrían multiplicarse ante la caída de las ventas provocada por el descenso de la demanda. Un problema que se agudiza en un medio que ha convertido el precio en su principal argumento de venta.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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