En lo que respect a los alojamientos y hoteles, FUCI ha recibido un total de 832 quejas, de las cuales el alquiler de apartamentos acapara la mayor parte de las reclamaciones por delante de los hoteles.
En este sentido, las causas más habituales de disconformidad en los hoteles, según la federación, están relacionadas con el incumplimiento de contratos y las deficiencias en equipamientos y servicios y, en el caso de los apartamentos, destacan los alquileres que incumplen lo pactado y el cobro indebido de importes.
Respecto a la Hostelería, FUCI ha recibido un total de 100 quejas, de las cuales las más frecuentes hacen referencia a deficiencias en la higiene de restaurantes y bares, insuficiente publicidad de los precios, la no entrega de hojas de reclamaciones, negativas a la expedición de factura y el cobro por servicios adicionales que no le corresponden al consumidor.
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