"La compañía siempre escucha a sus clientes, ya que es consciente de que ellos tienen en sus manos la decisión acerca de la aerolínea con la que desean volar", ha señalado el director de Clientes de British Airways, Mark Hassell. Además, aquellos que viajen en business continuarán beneficiándose de una zona check-in exclusiva, así como la franquicia de equipaje que permite a los clientes llevar dos piezas de mano y dos para facturar.










