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El Ministerio de Fomento pide a las aerolíneas que colaboren con el AVE en una ‘batalla sana’ por el usuario

Para la secretaria de Estado de Transportes, Concepción Gutiérrez, el avión y el tren son dos medios de transporte "complementarios". Por ello, pide a las aerolíneas que aborden los avances de las infraestructuras ferroviarias y el efecto del AVE desde la colaboración, y no desde una actitud defensiva, que propicie "una batalla sana" por el interés del usuario.

Durante la inauguración del I Encuentro sobre Seguridad Operacional Aeroportuaria, organizado por Unidad Editorial, Gutiérrez ha insistido en que ambos medios son "más complementarios de lo que parecen", por lo que a la hora de planificar las infraestructuras se debe tener en cuenta la accesibilidad al ferrocarril. "Nuestra obligación es facilitar la mejor opción de servicio al ciudadano", ha añadido, ya que pese a que la coyuntura económica y el efecto del AVE plantea interrogantes a las aerolíneas éstas no pueden caer en el error de no tener en cuenta al usuario al analizar los cambios del mercado.

En esta línea, en la inauguración ha puesto como ejemplo la accesibilidad que ofrece el aeropuerto Barcelona-El  Prat en torno al puente aéreo, que calificó como "una clave" de su éxito. Por ello, ha instado a las compañías aéreas a que tengan en cuenta a otros medios de transporte y consideren una mayor coordinación con el ferrocarril a la hora de planificar sus centros de interconexiones de vuelos o enlaces, ya que "no tener claro las perspectivas de futuro puede costar el progreso".

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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