El agente ya no es el enemigo. Y los proveedores hostiles, en especial determinadas compañías aéreas, que mantengan políticas comerciales agresivas para puentear la agencia, irán en contra de sus intereses. La conclusión se obtiene de la actual política comercial de Iberia, impulsada por el actual director general y el director de Ventas España. Como reconoce el nuevo jefe del Área de Agencias y Turoperadores, Ricardo Palazuelo, «pese a Iberia.com, no se ha modificado la cuota de mercado de las agencias», y subraya que «los agentes no son nuestros competidores, sino nuestros aliados».
PERSONAJE DEL DÍA
Luigi Stefanelli
Costa Cruceros celebró el fin de semana pasado la segunda edición del Costa Global Summit, su gran encuentro internacional con partners estratégicos, agentes de viajes y líderes del Sector. Asimismo, en los días previos, organizó la 30ª edición de Protagonistas del Mar, su evento dedicado a la red internacional de agentes de viajes, que congregó a 1.600 invitados. Según Luigi Stefanelli, vicepresidente de ventas mundiales de la compañía: "Eventos como este refuerzan nuestra visión compartida basada en la confianza, la innovación y el valor de las experiencias".
