Manny Fontenla-Novoa

Para el consejero delegado del Grupo Thomas Cook "España se está viendo afectada por muchas presiones que no la hacen competitiva en estos momentos de recesión, y por eso nunca antes se había necesitado tanto la innovación y el talento empresarial del Sector como hasta ahora". Y añade que "aunque el mercado vacacional ha demostrado que es fuerte, España no puede mostrarse autocomplaciente".

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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